Al caer en las instalaciones de Xcaret Xailing.
El Grupo Xcaret enfrenta una denuncia penal de una familia de origen chileno por daños y lesiones al turista Cristian Cáceres González, de 50 años, con síndrome de Down. El accidente se produjo en las instalaciones de Xcaret Xailing cuando intentó abordar un ferry del consorcio, tropezó y cayó.
De acuerdo con lo expuesto por la hermana de Cristian, Paulina Inés Cáceres González, las contusiones le ocasionaron un cuadro cuadripléjico. “El grupo médico de Xcaret nos dijo que no tenía nada, solamente los golpes… Yo, tranquila de que debían tener un equipo médico bastante profesional en eso, seguimos en los tours, usando una silla de ruedas porque él no podía caminar; pero ellos me habían dicho que solamente eran los golpes y un esguince… Y a todo esto los parques dicen ser muy inclusivos y la verdad de las cosas es que son muy poco inclusivos”, dijo Cáceres.
Por su parte, Grupo Xcaret dio a conocer su postura respecto al accidente que tuvo el turista chileno. Grupo Xcaret comunicó que “lamenta mucho la situación de salud del señor Cáceres, misma que ha sido descrita públicamente por su señora hermana y deseamos su recuperación” y afirma que desde el primer momento “nuestro equipo de primeros auxilios les brindó asistencia; siempre ha sido nuestra intención escucharlos y atenderles”.
Según el comunicado, no existe registro alguno ni del encargado de la aseguradora que lleva los trámites de Grupo Xcaret, “ni de ningún miembro de nuestro equipo de servicio al cliente, en donde se reporte haber recibido algún expediente clínico que muestre las razones médicas por las que derivaron las atenciones quirúrgicas que son motivo de su reclamación; este documento, como en cualquier reclamo de cobertura, es solicitado por la aseguradora”….
Fuente: www.reportur.com